상품 가격과 재고는 언제 기준인가요?
상품 페이지에 표시되는 가격, 옵션, 판매 상태와 재고는 최신 판매 정보를 기준으로 합니다. 주문서에서 결제가 완료되기 전 품절될 수 있습니다.
어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?
주문은 누오라 공식 주문서에서 완료됩니다. 실제 사용 가능한 카드, 계좌이체와 간편결제 수단 및 혜택은 주문 시점의 주문서에서 최종 확인해 주세요.
배송비와 도착 예정일은 어디서 확인하나요?
기본 배송 정책은 배송 안내에서 확인할 수 있습니다. 주소, 제주·도서산간 여부와 상품 구성에 따른 최종 배송비는 주문서에 표시됩니다.
배송 상태는 어떻게 확인하나요?
회원 주문은 로그인 후 MY NUORA 주문 내역에서 확인할 수 있습니다. 비회원은 주문 완료 시 안내된 주문번호와 승인번호를 보관해 주세요.
사이즈는 어떻게 고르나요?
선택할 수 있는 사이즈는 상품 페이지의 옵션에, 상품별 실측 치수는 상품 페이지 하단 DETAIL 영역의 상세 이미지에 안내합니다. 치수 재는 방법과 확인 순서는 사이즈 가이드에서 볼 수 있습니다.
교환이나 반품을 바로 보내도 되나요?
임의로 발송하지 말고 먼저 고객센터에 주문번호, 상품명, 사유와 상품 상태를 알려 주세요. 접수 가능 여부와 회수 방법을 확인한 뒤 안내에 따라 보내 주세요.